Jusqu’à combien de temps puis-je laisser mon colis en point relais ?

La durée de mise à disposition de votre colis en point relais dépend du transporteur choisi. 

• Pour Chronopost Shop2Shop : 7 jours ouvrés 

• Pour Chrono Relais : 7 jours ouvrés

• Pour Mondial Relay : 5 jours calendaires (dimanches et jours fériés inclus) à partir de la date de mise à disposition du colis au point relais.

📦 Passé ce délai, le colis est automatiquement retourné à Agrizone.

📩 Comment connaître la date limite de retrait ?

Vous recevrez un email ou SMS du transporteur indiquant :

• L’arrivée du colis

• La date limite pour le retirer

• Les horaires du point relais

🔄 Que faire si je ne peux pas le retirer à temps ?

Contactez le transporteur dès réception de la notification pour :

• Retirer le colis par une personne de confiance avec une pièce d’identité

• Si vous souhaitez un renvoi de votre colis c'est possible, veuillez nous contacter pour en connaitre les conditions.

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