📦 Frais de port
🚚 Suivi & informations d’expédition
- Le livreur va t il me contacter avant la livraison ?
- Qu’est ce que la livraison directe fournisseur ?
- Quels transporteurs utilisez-vous ?
- Quels sont les délais de livraison ?
- Dans quelles zones livrez-vous ?
- Mon colis est indiqué comme "livré", mais je ne l’ai pas reçu : que faire ?
📍 Adresse & point relais
- Comment se déroule une livraison sur palette ?
- Que se passe t il si je suis absent lors de la livraison ?
- Puis-je récupérer ma commande directement à votre dépôt ?
- Avez-vous des boutiques physiques ?
- Jusqu’à combien de temps puis-je laisser mon colis en point relais ?
- Puis-je mettre des réserves sur ma livraison en point relais ?
⏱️ Délais & modes de livraison
- Puis-je demander une expédition à une date précise ?
- Puis-je choisir mon transporteur ?
- Peut-on faire une livraison partielle de la commande ?
- Pouvons-nous différer l’expédition des commandes ?
- Quand est-ce que ma commande va être expédiée, si incomplète ?
- Quelle est la différence entre "expédition sous" et "livraison en 24h" ?