Puis-je mettre des réserves sur ma livraison en point relais ?

Oui, il est possible d’émettre des réserves lors d’un retrait en point relais.
Le personnel du point relais doit constater l’état du colis et enregistrer des remarques officielles.

📦 Que faire si le colis est abîmé ?

• Refusez le colis directement sans l’ouvrir

• Le colis nous sera automatiquement retourné

• Informez notre service client dès que possible :

  • 📧 service.client@agrizone.net

  • ☎️ 09 71 07 08 01

💡 Une fois le colis retiré, toute réclamation devient plus difficile à justifier.