Comment retourner une commande ?

📦 Étapes pour effectuer un retour :

 Étapes pour effectuer un retour :

Les demandes de retours sont à effectuer directement depuis votre compte AGRIZONE, depuis le détail de la commande.

1. Connectez-vous à votre compte sur AGRIZONE.net
2. Accédez à l’espace « Mon Compte »
3. Retrouvez votre commande et cliquez sur l’icône œil 👁
4. Sélectionnez les produits à retourner - Complétez le formulaire de retour

Suivez les instructions de retour que notre équipe vous communiquera (adresse de retour, emballage, etc.)

Vous pourrez ensuite télécharger vos documents de retour :

• Collez la feuille d'adresse de retour sur le colis
• Glissez le bon de retour à l’intérieur du colis
• Renvoyez le tout dans l’emballage d’origine complet (accessoires, notices…)

Agrizone ne facture aucun frais de dossier pour les retours.

🔎 Important :

• Les produits doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine

• Certains articles ne sont pas éligibles au retour (produits sur-mesure, pièces électriques, etc.)

Une fois le colis réceptionné et contrôlé, nous procéderons au remboursement selon les conditions prévues.

Besoin d’aide ? contacter notre service client :

📧 service.client@agrizone.net
📞 09 71 07 08 01

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Vous avez reçu une pièce commandée sur AGRIZONE.net et vous souhaitez la retourner ?
Voici la marche à suivre pour effectuer votre retour dans les meilleures conditions.

Quel est le délai pour retourner un article ?

Vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation à compter de la réception de votre colis :

• 14 jours pour les particuliers

• 7 jours pour les professionnels

⚠️ Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement plus accepter votre demande de retour.